Местные сервисные компании

Ремонтные компании, клининговые службы, операторы по дезинфекции, строительные бригады и выездные сервисы сталкиваются с одной и той же проблемой: заявки поступают через WhatsApp, телефон и сайт, но внутренний процесс обработки, записи и контроля выполнения держится исключительно на ручном труде. Мы строим системы, которые связывают входящий поток заявок с планированием и работой выездных сотрудников.

Получить бесплатный аудит

Типичные проблемы

  • Заявки из WhatsApp и по телефону теряются, когда сотрудники заняты
  • Сметы отправляются клиентам, но дальнейшего контакта с ними нет
  • Расписание ведётся в общих таблицах и нескольких календарях одновременно
  • Статус выполнения заказов у выездных сотрудников никак не связан с офисной системой
  • После завершения работы клиенту не отправляется автоматический запрос на отзыв

Руководите сервисной компанией?

Расскажите, как к вам приходят заявки и как организована запись и контроль выполнения заказов. Мы покажем, как выглядит связная система.

Частые вопросы

Автоматизация для сервисных компаний — Fixitline